校园智慧书馆
借阅终端
此项目是为 湖南信息学院 图书馆智能化改造提出的终端交互方案。此前,在图书馆内借阅、查询等操作都需要经过管理员处理,这使图书馆大厅经常出现排长队的现象。通过将借阅、查询这类基础功能 自助化 ,来提高图书馆借阅体验,以及降低人力成本。
帮你,
它可以!
用户调研(C端)
在与多名有阅读习惯的同学沟通后,可大致分为 经常借阅 、常阅读但不常借阅 两类同学。其中还有一位听力障碍同学表示,自助借书终端将会对他在书籍借阅过程中有非常大的帮助。



跟踪屈同学的借阅旅程后,发现在 寻找书籍 过程中的体验最为糟糕。

功能梳理
结合蒋同学、屈同学及其他同学的描述,总结出所有相关功能需求。与图书管理员探讨后,书籍借阅、检索是在所有需求中 最基础且最高频 的功能。因此,在终端最初的版本中将以功能的重要程度进行精简,保证初版开发的时效性、完整性,更多的功能将在未来的优化中迭代。

故事板
以 故事的形式 描绘出学生第一次来到图书馆找书的场景,以进一步推导终端在体验设计中可以优化的细节。

高效,
很高效。
布局
考虑到用户在使用时是站立状态,为了 避免 用户手臂 大幅度摆动 ,采用了横排布局。将频繁操作的互动区域放置在右侧容易被点击到的位置,左侧则放置状态信息及功能按钮。

视觉呈现
作为一提高效率的工具,在视觉呈现上应该 避免无用的装饰 ,以高效传递信息为首要目标。由此,联想到了交通指示中的视觉设计,以冷静、醒目的蓝色作为主色调。

状态功能栏
利用校园信息中心提供人脸识别技术方案,实现 无感识别 当前用户。因此终端需要实时显示人脸反馈数据,且在任何时候都应该 置顶显示 。
由上述故事板描绘的场景,用户使用终端时一定是 目的明确 的。因此核心功能“借书”、“归还”、“借还记录”,也作为一级功能按钮常驻在了状态功能栏中。
考虑到未来可能会增设更多功能,此处 预留 了多种设计方案,以应对不同数量的按钮。
丝滑的
交互体验
手势
符合 直觉 的手势操作,是丝滑体验的关键。
点按反馈
正是这些难以察觉的细节,使用户无需过多考虑设备是否在正常运行。
导航接力
利用人脸识别及终端数量优势,打造出室内优秀的导航体验(在B端可设置每个阅览室的书架排布规则)。不仅方便了借阅用户,管理员也可通过导航接力快速归位零散图书。
多用户切换
· 人脸移出时,模糊敏感信息
· 人脸移出10秒,自动退出个人账户
· 只要当前人脸移出,可直接切换新人脸
· 陌生人脸仅能使用检索功能
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