校园智慧书馆
借阅终端

此项目是为 湖南信息学院 图书馆智能化改造提出的终端交互方案。此前,在图书馆内借阅、查询等操作都需要经过管理员处理,这使图书馆大厅经常出现排长队的现象。通过将借阅、查询这类基础功能 自助化 ,来提高图书馆借阅体验,以及降低人力成本

帮你,

它可以!

用户调研(C端)

在与多名有阅读习惯的同学沟通后,可大致分为 经常借阅常阅读但不常借阅 两类同学。其中还有一位听力障碍同学表示,自助借书终端将会对他在书籍借阅过程中有非常大的帮助。

跟踪屈同学的借阅旅程后,发现在 寻找书籍 过程中的体验最为糟糕。

功能梳理

结合蒋同学、屈同学及其他同学的描述,总结出所有相关功能需求。与图书管理员探讨后,书籍借阅、检索是在所有需求中 最基础且最高频 的功能。因此,在终端最初的版本中将以功能的重要程度进行精简,保证初版开发的时效性、完整性,更多的功能将在未来的优化中迭代。

故事板

故事的形式 描绘出学生第一次来到图书馆找书的场景,以进一步推导终端在体验设计中可以优化的细节。

高效,

很高效

布局

考虑到用户在使用时是站立状态,为了 避免 用户手臂 大幅度摆动 ,采用了横排布局。将频繁操作的互动区域放置在右侧容易被点击到的位置,左侧则放置状态信息及功能按钮。

视觉呈现

作为一提高效率的工具,在视觉呈现上应该 避免无用的装饰 ,以高效传递信息为首要目标。由此,联想到了交通指示中的视觉设计,以冷静、醒目的蓝色作为主色调。

状态功能栏

利用校园信息中心提供人脸识别技术方案,实现 无感识别 当前用户。因此终端需要实时显示人脸反馈数据,且在任何时候都应该 置顶显示

由上述故事板描绘的场景,用户使用终端时一定是 目的明确 的。因此核心功能“借书”、“归还”、“借还记录”,也作为一级功能按钮常驻在了状态功能栏中。

考虑到未来可能会增设更多功能,此处 预留 了多种设计方案,以应对不同数量的按钮。

丝滑的

交互体验

手势

符合 直觉 的手势操作,是丝滑体验的关键。

点按反馈

正是这些难以察觉的细节,使用户无需过多考虑设备是否在正常运行。

导航接力

利用人脸识别及终端数量优势,打造出室内优秀的导航体验(在B端可设置每个阅览室的书架排布规则)。不仅方便了借阅用户,管理员也可通过导航接力快速归位零散图书。

多用户切换

· 人脸移出时,模糊敏感信息
· 人脸移出10秒,自动退出个人账户
· 只要当前人脸移出,可直接切换新人脸
· 陌生人脸仅能使用检索功能

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